当保安没前途？关键看怎么做！

1995 年从部队退伍那年，丁敏昌才23岁、来自广东梅州大埔农村的他，就是一个没有出众学历、没有专业技能、更没有背景的年轻人。在银行当保安员，在一般人看来，丁敏昌成为“人生赢家”的概率，远远比不上大学生、工程师、高级工匠等拥有雄厚根基的职场人士。

    22 年后的今天，丁敏昌成为安保、物管、绿化企业的老总，拥有稳固的创业团队，创造就业岗位超1300个。“我始终把自己定位为一名保安员。”丁敏昌坦言，吃苦耐劳的态度决定了自己的人生路向。

    参军5年：不断进修学技能

    将丁敏昌的人生经历剪辑起来，可以制作一部励志电影。

    在拼学历、拼技能，有时甚至要拼背景的当下，许多平凡的年轻人，可能会用“隔壁的饭香，人家的孩子厉害”之类的俗语把自己的劣势搪塞过去，失去奋斗的动力。

    在少年和青年时代，丁敏昌的确不是“猛人”。然而，凭借吃苦耐劳、敢闯敢拼、团结一切可以团结力量的实践和信念，这位45岁的客家男人在中山市西南角的坦洲闯出了新天地。

    1990年，丁敏昌应征入伍。在部队这座大熔炉，丁敏昌练就了强健的体魄，更学到了日后从事安保行业的基础知识和技能。

    “入伍没多久，我去了警卫连。后来，开过军车，守过油库。”丁敏昌告诉记者，军事化管理、军事素养、安保、内保、调度、指挥等实打实的知识，跟安保行业有很多共通之处，值得借鉴。”

    从部队到职场，从职场到创业，丁敏昌从未停止过学习。

    在部队，丁敏昌自修了高中课程。后来，去坦洲镇上班及创业，每逢下班，他就骑着单车跑到10公里外的珠海电大，“啃下”文秘、物业管理两个大专课程。丁敏昌说：“一边工作，一边读书，效率比完全泡在学校里慢多了，坚持好多年才读完。”

    近年，公司运营步入正轨，丁敏昌又带着管理团队进修中山市组织的“圆梦计划”本科课程。他感叹说：“学到新东西，更新了观念，给公司运营带来新灵感。”

    初入职场：练就了待人接物的正确态度

    1995年，丁敏昌退伍，来到我市坦洲镇一家银行任职经警。当年，“经警”是在公安部门的指导下由各家银行自行组织的安保力量，大致相当于如今的保安员。

    首份保安员职业，丁敏昌当了整整9年。后来创业的团队，成员也是在那段时间相互认识，逐渐熟稔。

    “这份工作，是自己‘军人梦’的延续，以前在部队学到的东西都用得上。我把工作看成是爱好。”丁敏昌告诉记者，态度不一样，工作成果也就不一样。

    “保安员要跟许多人打交道，有人当我是朋友，有人看不起咱们，这些事情锻炼了保安员的修养，也练就了待人接物的正确态度。别人不做的事情，我要去做。”丁敏昌举例说，当年，有些市民从银行提取了较多的现金。有些同事看着外面天气热，站在空调大堂无动于衷。我会主动护送这名不认识的市民出门，直至他走进私家车或出租车为止。

    大胆创业：身上只有4000元

    2004年，丁敏昌找到了“创业跳板”，前往坦洲镇一个中型楼盘小区工作。吃苦耐劳、肯做别人不愿做的事情，丁敏昌很快获得了楼盘管理层的赏识，成为“救火队长”。

    丁敏昌回忆说：“刚开始在工程部，做过工程、绿化和水电。后来，去过办证部、物管部、行政部和销售部。两三年下来，整个楼盘的所有业务，几乎都做过了，积累了一些经验。”

    2007年8月，在吃苦耐劳的基础上，丁敏昌展示出敢闯敢拼、团结一切可以团结力量的性格另一面。他召集了这些年相识相知的“小伙伴”，启动创业，成立建昌物管公司。

    创业店面，位于坦洲镇嘉碧路的30平方米商铺毛坯卡位。装修费用，只用了1000元。丁敏昌说：“招牌、水电、扇灰、涂墙、地面，自己做。铺地的彩釉砖，在外面捡回来。”

    第一个月，业务为零。月底发工资，3000元一甩就花光了。

    经营方法：把服务做到极致

    丁敏昌的第一单生意，来自坦洲镇俗称“厂长楼”的旧小区。由于安保、卫生、绿化等细节做得相当不错，镇内许多大中型小区找上了丁敏昌。

    随着公司规模不断扩大，丁敏昌的安保和物管服务通过招投标，又延伸到学校、高校、公交站场、机关大楼等全新领域。2015年，相关政策进一步完善，丁敏昌又成立了中山市昌建保安服务有限公司，将安保业务独立出来，加速发展。

    在丁敏昌的办公室，悬挂着一张公司员工列队参加周一升旗仪式的合照。不同工种的保安员，身穿不同类型的制服，五彩斑斓。

    外行看热闹，内行看门道。“不同领域的安保，侧重点不同。”丁敏昌举例说，寄宿学校的保安员，制服颜色较浅，便于跟学生沟通，鼓励孩子们自我约束和规范行为。公交站场、长途车站的制服，参考了民航安检制服，庄重威严，让旅客放心。

    丁敏昌总结说，安保服务的内涵有两个方面。首先，安全第一，这一块没做好，其他成绩都是零分。其次，把细节做好，把沟通做好，这是取得客户完全信任的基础。

    记者手记

    《论保安员的自我修养》

    45岁的丁敏昌，算上从军经历，这位老大哥在安保领域打滚了27年。

    知名演员周星驰对斯坦尼斯拉夫斯基著作《论演员的自我修养》推崇备至。丁敏昌则喜欢将听到的新事物新观点、想到的新灵感新做法记在本子。这一堆本子，让自己记得牢，跟别人分享，就是丁敏昌的《论保安员的自我修养》。

    大千世界，行行出状元，真不是一句空话。丁敏昌离家打拼的这27年，一直在自我修养和修炼。除了“吃苦耐劳、敢闯敢拼、团结一切可以团结的力量”等常规经验，丁敏昌对“服务”二字有着深刻理解、从不偷懒。他举例说：“以前在楼盘工作，有独居老人。某天没看到老人下楼溜达，我会跑去他家了解情况。创业后，我要求同事们跟老人 ‘结对子’，做同样的事。”

    中山有数万名保安员，能否熬出头，关键要看态度和悟性。丁敏昌这位“保安员老大哥”的经历，就是一本《论保安员的自我修养》教材，值得同行及其他行业年轻人细读。